KEBIJAKAN PRIVASI (PRIVACY POLICY)
1. Ruang Lingkup Kebijakan Privasi
Situs web ini (aditama.net) dikembangkan, dikelola, dan dioperasikan oleh PT Aditama Netmedia Solusindo. Kebijakan Privasi ini disusun untuk menetapkan standar perlindungan dan penggunaan informasi yang Anda berikan saat menggunakan layanan penagihan (billing) kami.
Kami berkomitmen penuh untuk memastikan bahwa privasi Anda terlindungi. Segala data dan informasi identitas yang Kami minta saat Anda menggunakan situs ini hanya akan digunakan sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam pernyataan privasi ini.
Kami berhak mengubah, menambah, atau mengurangi ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui situs resmi, platform media sosial, atau kanal komunikasi resmi lainnya. Anda dianjurkan untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Dengan tetap mengakses layanan Kami, Anda dianggap menyetujui segala perubahan yang berlaku.
2. Registrasi Akun
Pelanggan yang telah melakukan registrasi pada laman Billing PT Aditama Netmedia Solusindo diberikan hak akses untuk memantau, mengelola, serta melakukan transaksi pembayaran tagihan internet melalui situs aditama.net. Dalam proses pendaftaran, Pelanggan wajib memberikan informasi data diri yang akurat sebagaimana dipersyaratkan oleh perusahaan.
3. Informasi yang Dikumpulkan
Kami mengumpulkan informasi identitas diri yang Anda berikan secara sukarela, meliputi namun tidak terbatas pada:
Nama Lengkap
Alamat Surat Elektronik (E-mail)
Nomor Telepon Seluler/WhatsApp
Nomor Identitas Pelanggan (ID Pelanggan)
Informasi Paket Layanan Internet yang digunakan
Pelanggan menjamin bahwa seluruh data yang diberikan adalah benar dan akurat. PT Aditama Netmedia Solusindo tidak bertanggung jawab atas segala konsekuensi hukum atau operasional yang timbul akibat pemberian informasi yang tidak benar atau tidak akurat oleh Pelanggan.
4. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang Anda berikan untuk tujuan-tujuan berikut:
Melakukan konfirmasi dan validasi atas transaksi pembayaran tagihan.
Memproses transaksi pembayaran layanan internet secara aman.
Kepentingan administrasi, pencatatan internal, dan audit perusahaan.
Pengembangan kualitas layanan dan fitur pada situs aditama.net.
Melakukan riset pasar guna meningkatkan kepuasan pelanggan.
Mengirimkan informasi promosi, penawaran khusus, atau pemberitahuan produk terbaru secara berkala.
Menganalisis data transaksi antara Pelanggan, Perusahaan, dan Mitra penyedia jasa pembayaran.
5. Keamanan Data
Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi Anda. Untuk mencegah akses tidak sah (unauthorized access), Kami telah menerapkan prosedur pengamanan fisik, elektronik, dan manajerial yang standar untuk memproteksi informasi yang dikumpulkan secara daring.
6. Pendistribusian Informasi Pribadi
PT Aditama Netmedia Solusindo tidak akan menjual, menyewakan, atau mendistribusikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam kondisi sebagai berikut:
Kepatuhan Hukum: Apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia atau atas perintah resmi dari otoritas hukum terkait.
Kebutuhan Operasional: Diberikan kepada mitra resmi Kami (seperti penyedia jasa pembayaran/ payment gateway) terbatas hanya untuk tujuan kelancaran transaksi, pengiriman notifikasi, analisis data, dan peningkatan keamanan sistem.
Restrukturisasi Perusahaan: Apabila terjadi pengalihan aset atau kepemilikan usaha kepada pihak lain.
Di luar ketentuan tersebut, Anda akan mendapatkan pemberitahuan apabila informasi pribadi Anda hendak dibagikan kepada pihak lain, dan Anda memiliki hak untuk menolak pendistribusian tersebut.
7. Hukum yang Berlaku
Seluruh syarat dan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini tunduk dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.